Gültig ab: 28.12.2025.
Diese Information gibt Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch des Webshops (pharmarosa.com) und beim Einkauf im Webshop auf Grundlage der Art. 13–14 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO).
Schnelle Navigation
1. Daten des Verantwortlichen
2. Auftragsverarbeiter und Empfänger
3. Anwendbare Rechtsvorschriften
4. Einzelheiten der Datenverarbeitungen
5. Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU
6. Automatisierte Entscheidungsfindung
7. Rechte der betroffenen Personen
8. Rechtsbehelf (Österreichische Datenschutzbehörde)
9. Datensicherheit
10. Änderung der Information
1. Daten des Verantwortlichen
Unternehmensname PharmaRosa Kft.
Sitz 1188 Budapest, Ültetvény utca 8.
Firmenbuchnummer 01-09-717479
Steuernummer 13075314-2-43
Webshop pharmarosa.com
E-Mail (datenschutzrechtlicher Kontakt) [email protected]
Telefon +36 1 287 6380
Vorauszahlung (IBAN) HU81 1171 8000 2990 1254 0000 0000
Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist für PharmaRosa Kft. grundsätzlich nicht verpflichtend (Art. 37 DSGVO), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen nicht vorliegen. Bei Datenschutzfragen ersuchen wir Sie, uns über die obigen Kontaktdaten zu kontaktieren.
2. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Für den Betrieb des Webshops und die Vertragserfüllung kann PharmaRosa Kft. Auftragsverarbeiter in Anspruch nehmen; einzelne Dienstleister können in ihrem eigenen Tätigkeitsbereich zudem als eigenständige Verantwortliche auftreten. Die Weitergabe beschränkt sich in jedem Fall auf den für den Zweck erforderlichen Datenumfang (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO – Datenminimierung).
2.1. Hosting-Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
NETTESZT Informatikai Kft.
Adresse: 2013 Pomáz, Katona József utca 17. d. ép.
Firmenbuchnummer: 13-09-135413
Steuernummer: 12437164-2-13
2.2. Rechnungsstellung (Auftragsverarbeiter)
Számlázz.hu (Dienstleister des Fakturensystems: KBOSS.hu Kft.)
Sitz: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Firmenbuchnummer: 01-09-303201
Steuernummer: 13421739-2-41
2.3. Versand (Auftragsverarbeiter / Empfänger)
GLS – GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Sitz: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Firmenbuchnummer: 13-09-111755
Steuernummer: 12369410-2-44
2.4. Zahlung (in der Regel eigenständige Verantwortliche)
Bei Kartenzahlungen und Online-Zahlungen verarbeiten die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten nach ihren eigenen Datenschutzbedingungen, in der Regel als eigenständige Verantwortliche. PharmaRosa Kft. speichert keine Kreditkartendaten und hat keinen Zugriff darauf.
Worldline – Dienstleister für Kartenzahlungen (Worldline Dienstleistung)
PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
3. Anwendbare Rechtsvorschriften
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO)
Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit (Infotv.)
Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft (Eker. tv.)
Gesetz Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch (Ptk.)
Gesetz Nr. C von 2000 über die Rechnungslegung (insbesondere Aufbewahrungspflichten)
4. Einzelheiten der Datenverarbeitungen
Nachfolgend werden der Zweck, die Rechtsgrundlage, die betroffenen Datenkategorien, die Empfänger sowie die Aufbewahrungsdauer (oder deren Bestimmungskriterien) der einzelnen Datenverarbeitungen erläutert.
4.1. Besuch der Website (Serverprotokolle, technische Daten)
Verarbeitete Daten IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Browser- und Geräteinformationen (User Agent), technische Kennungen, Protokolldaten.
Zweck Betrieb der Website, Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch, Fehlersuche, Sicherstellung der Dienstleistungsqualität.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Betriebs).
Aufbewahrung Für die Dauer, die für IT-Sicherheits- und Fehlersuchzwecke erforderlich ist, bzw. bis zum Abschluss der Untersuchung eines Vorfalls.
Empfänger Hosting-Dienstleister (NETTESZT Informatikai Kft.) sowie die hierzu befugten Mitarbeiter/Partner von PharmaRosa Kft.
4.2. Abgabe der Bestellung und Vertragserfüllung
Verarbeitete Daten Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinhalt, Bestellkennung, Inhalt der Kommunikation.
Zweck Bearbeitung der Bestellung, Bestätigung, Erfüllung, Kommunikation, Kundeninformation.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsschluss und -erfüllung.
Aufbewahrung Für die Dauer, die für die Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie für den Zeitraum, der zur Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich ist, weiters für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach Rechnungslegungsvorschriften (für Rechnungsdaten siehe Punkt 4.3).
Empfänger Versanddienstleister (GLS) im für die Zustellung erforderlichen Umfang; Fakturensystem (Számlázz.hu) im für die Ausstellung der Rechnung erforderlichen Umfang.
4.3. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Verarbeitete Daten Name, Rechnungsadresse, Einkaufsdaten, Rechnungs- und Belegdaten.
Zweck Ausstellung der Rechnung, Erfüllung von buchhalterischen und steuerrechtlichen Pflichten.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (insbesondere Rechnungslegungsvorschriften).
Aufbewahrung Aufbewahrung von Buchungsbelegen: zumindest 8 Jahre gemäß den einschlägigen Vorschriften.
Empfänger Dienstleister des Fakturensystems (Számlázz.hu / KBOSS.hu Kft.), Buchhalter (falls beauftragt).
4.4. Zahlungsabwicklung (Worldline, PayPal)
Verarbeitete Daten Transaktionskennungen, Zahlungsstatus, mit der Zahlung verbundene bestellbezogene Daten. PharmaRosa Kft. verarbeitet keine Kreditkartendaten.
Zweck Abwicklung der Zahlung, Bestätigung, Rückerstattung, finanzielle Administration.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen.
Aufbewahrung Für die Dauer, die zur Erfüllung finanz- und rechnungslegungsrechtlicher Pflichten sowie zur Behandlung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Empfänger Worldline und/oder PayPal (abhängig von der gewählten Zahlungsart) im für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Umfang.
4.5. Versand und Paketzustellung
Verarbeitete Daten Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Paketdaten.
Zweck Zustellung an die Lieferadresse, Sendungsverfolgung, Zustellbenachrichtigungen.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung.
Aufbewahrung Bis zum Abschluss der Zustellung sowie für die Dauer, die für die damit verbundene Administration/Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.
Empfänger GLS im für die Zustellung erforderlichen Umfang.
4.6. Kundenservice, Beschwerdemanagement, Reklamationen, Garantieabwicklung
Verarbeitete Daten Name, Kontaktdaten, Inhalt der Beschwerde/Reklamation, Bestellkennung oder Rechnungsdaten, von der betroffenen Person übermittelte Fotos (z. B. zum Zustand der Pflanze, Etikett, Verpackung), für Rückerstattungen erforderliche Kontodaten.
Zweck Prüfung von Beschwerden, Bearbeitung von Reklamationen, Abwicklung von Gewährleistungs-/freiwilligen Garantieansprüchen, Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Abwicklung);
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung (sofern anwendbar);
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Rechtsdurchsetzung, Missbrauchsverhinderung).
Aufbewahrung Grundsätzlich 1 Jahr, außer wenn Rechtsvorschriften oder die Geltendmachung/Abwehr rechtlicher Ansprüche eine längere Aufbewahrung erforderlich machen.
Empfänger Hierzu befugte Mitarbeiter/Partner von PharmaRosa Kft.; falls erforderlich Buchhalter/rechtlicher Vertreter.
4.7. Newsletter und Direktwerbung (bei Anmeldung)
Verarbeitete Daten Name (falls angegeben), E-Mail-Adresse, Tatsache und Zeitpunkt der Anmeldung, Tatsache der Abmeldung.
Zweck Versand von Marketingnachrichten und Informationen an die angemeldete Person.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (Abmeldung).
Aufbewahrung Bis zum Widerruf der Einwilligung (Abmeldung).
Empfänger [Bei Verwendung eines Newsletter-Dienstes: AUSZUFÜLLEN – Name des Dienstleisters, als Auftragsverarbeiter].
4.8. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann für den Betrieb erforderliche Cookies verwenden sowie – je nach Einstellung – auch Cookies zu Statistik- und Marketingzwecken. Für den Einsatz nicht erforderlicher Cookies holt die Website eine Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Erforderliche Cookies: für den Grundbetrieb der Website (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / Erbringung des Dienstes).
Präferenz-Cookies: Speicherung von Einstellungen (Rechtsgrundlage: Einwilligung, sofern nicht erforderlich).
Statistik-Cookies: Besuchs- und Nutzungsstatistiken (Rechtsgrundlage: Einwilligung).
Marketing-Cookies: zielgerichtete Werbung (Rechtsgrundlage: Einwilligung).
Die Lebensdauer der Cookies hängt vom jeweiligen Cookie-Typ ab (bis zum Ende der Sitzung oder für einen bestimmten Zeitraum). Sie können die Einstellungen jederzeit über die Cookie-Verwaltungsoberfläche der Website ändern.
4.9. Obligatorische Datenbereitstellung
Ohne Angabe der für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten (insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsdaten, Kontaktdaten) kann PharmaRosa Kft. die Bestellung nicht ausführen.
5. Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU
PharmaRosa Kft. verarbeitet personenbezogene Daten in erster Linie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Bestimmte Dienstleister (insbesondere Online-Zahlungsdienstleister) können aufgrund ihrer Tätigkeit jedoch Daten auch in Länder außerhalb des EWR übermitteln. In solchen Fällen setzen die Dienstleister geeignete Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln) gemäß Kapitel V DSGVO ein.
6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
PharmaRosa Kft. trifft im Rahmen des Betriebs des Webshops keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und die der betroffenen Person gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden (Art. 22 DSGVO).
7. Rechte der betroffenen Personen
Die betroffene Person hat nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung – „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf der Einwilligung (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)
Ihren Antrag können Sie an PharmaRosa Kft. unter folgender E-Mail-Adresse richten: [email protected]. PharmaRosa Kft. informiert Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über die ergriffenen Maßnahmen (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
8. Rechtsbehelf, Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzubringen oder den Rechtsweg vor Gericht zu beschreiten.
Österreichische Datenschutzbehörde
Adresse: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.dsb.gv.at/
Schlichtungsstelle / Verbraucherschlichtung (allgemeine „Auffang‑Schlichtungsstelle“)
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Adresse: Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 890 63 11
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.verbraucherschlichtung.at/
9. Datensicherheit
PharmaRosa Kft. trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten (insbesondere gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Vernichtung, Verlust). Der Zugang ist auf die jeweils erforderlichen Personen beschränkt; die Sicherung und der Betrieb der Systeme werden durch Hosting- und IT-Dienstleister unterstützt.
10. Änderung der Information
PharmaRosa Kft. ist berechtigt, diese Information einseitig zu ändern. Die Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bitte prüfen Sie diese Information von Zeit zu Zeit.